HOW WE WORK
四个阶段，一个团队
四个阶段皆由同一团队执行。每个阶段结束前都会交付可供确认的具体成果——看得懂的流程与界面、可以实际操作的版本，而不是一份进度报告。
需求访谈会问的几件事
需求访谈从你现在正在使用的表格开始，而不是从功能清单开始。以下六项会在访谈中逐一厘清，事先没有答案也无妨。
- 目前这件事用什么工具处理
- 受阻的是哪一个环节
- 是否有既有系统需要对接
- 使用人数与数据量的规模
- 期望的上线时间
- 预算的大致级距
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01
咨询
先了解你现行的作业方式，再判断哪些环节值得系统化。
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02
设计
将流程转化为看得懂的界面与规则，确认后才进入开发。
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03
开发
分阶段交付，每个阶段都提供可以实际操作的成果。
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04
维护
上线不是结束，后续调整与扩充仍由原团队承接。
HOW WE STARTED
我们是怎么开始的
未来式数位有限公司设于高雄。自承接第一个定制化项目以来，我们面对的多半是同一种处境：流程每天都在运作，却没有一套系统跟得上；而现成软件所要求的，往往是流程反过来配合它。从那时起，做事的顺序就固定下来——先理解流程，再判断哪些该做、哪些不必做，并在系统上线之后持续负责。真正决定我们如何接案、如何报价、如何交付的，也就是下面这三件事。
三个原则
先问流程，再谈功能
需求访谈从「目前实际怎么做事」开始，而不是从功能清单开始。你不需要事先准备规格书——把现在使用的表单或 Excel 直接打开给我们看，通常比任何文件都说明得清楚。
不必做的项目，我们会明确告知
不是每个环节都值得定制。使用频率低的功能，我们会建议先以 LINE LIFF 实作；现有设备足以支应，就建议沿用；不适合交给 AI 处理的环节，会明确说明不需落地。先界定哪些不必做，剩下的预算才用得准确。
交付之后，团队仍在
从咨询、设计、开发到上线后维护皆为同一团队，中途不换手，后续修改与扩充无须重新理解你的系统。维护范围、响应时间与计费方式会逐项载明，而不是用一句「终身维护」带过。
BY THE NUMBERS
累积下来的服务规模
数字本身不是目的，但它反映我们实际处理过多少种不同的作业流程——这是判断一项需求该如何进行最实际的依据。
- 完成项目
- 80+
- 长期客户
- 50+
- 服务产业
- 20+
跨产业定制化系统交付经验
持续合作、共同迭代成长
医疗、居服、物流、教育、电商等
WHY CUSTOM-BUILT
定制化 vs 套装软件
套装软件让你迁就它；定制化，让系统配合你。
套装／订阅软件
现成功能、快速上手，但作业流程必须迁就既定逻辑。
- 流程要配合软件
- 既有作业被迫改成软件规定的方式。
- 功能弹性受限
- 想要的功能常常「做不到」，或需要高额定制费用。
- 数据在他人云端
- 受制于平台，日后迁移与对接都不容易。
- 长期订阅累积可观
- 按人数或用量持续收费，使用期间越长累积越多。
常见套装软件・市场参考行情
- 套装 ERP 导入（如 SAP B1、鼎新等）
- NT$ 数十万～数百万
- ERP 年度维护费（约导入金额 15–20%）
- 逐年续付
- 套装 CRM 订阅（如 Salesforce）
- 约 NT$800–4,800／人／月
- 预约／电商 SaaS 月租
- NT$1,000–5,000+／月，另含抽成
金额为台湾市场公开牌价与代理商报价的整理结果，非本公司报价，仅供量级对比；实际费用依方案、人数与导入范围而异。
未来式・定制化系统
按实际作业流程开发，精准对应需求。
- 软件配合你的流程
- 贴合现行作业，引入时的内部阻力最小。
- 功能完全定制
- 功能按实际需求订定，可随业务持续扩充。
- 数据自主可控
- 系统与数据都是你的资产，可自由对接内外部。
- 一次建设、长期使用
- 无须按人数订阅，长期摊提后成本更低。
- 同一团队全程负责
- 从咨询到维护不换手，最了解系统结构。
定制化的价值
把预算，花在真正解决问题的功能上——而不是每月为用不到的功能付费。
WHERE WE WORK
服务足迹
公司设于高雄，项目多以面对面访谈启动；其他地区则以线上会议搭配定期到场执行，进度与质量维持相同标准。
主要服务城市
- 高雄
- 台中
- 台北
延伸服务范围
- 台湾全区
- 中国
- 东南亚
公司地址
高雄市苓雅区中华四路2号13楼