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FAQ

定制化系统开发常见问题

本页汇整各服务页的常见问题,按主题分为四组。每一题先提供结论,需要完整说明时可前往对应的服务页。

合作方式与流程

合作的起点、服务范围,以及跨地区承接的方式。

合作如何开始?

自一次需求访谈开始,确认功能范围后才报价,你不需要事先准备规格书。

看完整说明:服务项目

未来式数位提供哪些服务?

共五类:定制化系统开发、移动应用、AI 应用、网络规划与数字营销。

看完整说明:服务项目

位于高雄以外的地区可以合作吗?

可以。公司设于高雄,服务范围涵盖台湾全区,并承接中国与东南亚的项目。

看完整说明:服务项目

定制化系统与套装软件的差异为何?

差别在于谁配合谁:套装软件要求流程配合功能,定制化系统则按现行流程打造。

看完整说明:定制化系统开发

营销一定要搭配系统或官网吗?

不一定,营销可单独承接;与官网或系统一并规划时,成效归因会更完整。

看完整说明:数字营销

系统一定要迁移到云端吗?

不一定。云端、自有服务器与混合架构都可能是答案,按实际条件逐项评估。

看完整说明:企业网络规划

费用与周期

费用的估算方式、开发周期,以及成效显现所需的时间。

一套定制化系统的开发周期多长?

多数项目三到六个月;小型预约或表单系统约一到两个月,ERP 则更长。

看完整说明:定制化系统开发

费用如何估算?

以功能范围与开发工时估算,确认功能清单后才报价,不采套餐计价。

看完整说明:定制化系统开发

应选择 App 还是 LINE LIFF?

使用频率低、流程单纯者先做 LINE LIFF;需要推送或设备功能才做 App。

看完整说明:移动应用开发

短视频营销如何计费?

多以「月费+当月条数」计价,常见做法是先签三个月试行再议长期合作。

看完整说明:数字营销

SEO 需要多久才会显现成效?

技术面的调整约一到两个月反映在收录与排名,内容累积的成效多半需三到六个月。

看完整说明:数字营销

技术与数据

系统对接、数据存放位置,以及 AI 回答的正确性。

既有系统可以对接吗?

可以,只要对方系统提供 API 或能导出数据;完全封闭时可用文件交换衔接。

看完整说明:服务项目

企业网络规划包含哪些项目?

现场勘查、网络架构与布线规划、网络设备选型配置,以及办公室电脑部署。

看完整说明:企业网络规划

现有设备可以沿用吗?

多数情况可以。仅在性能不足、无法扩充或有安全隐患时才建议更换。

看完整说明:企业网络规划

需要先申请 LINE 官方账号吗?

需要,且账号所有权在你这边。申请免费,我们可协助设置与验证。

看完整说明:移动应用开发

App 上架需要准备哪些项目?

你方名下的 Apple 与 Google 开发者账号,以及一页隐私政策。

看完整说明:移动应用开发

AI 客服会不会回答错误?

有可能,因此答案来源限定在你的知识库,查无数据即转由真人接手。

看完整说明:AI 应用

RAG 知识库与一般 AI 客服的差异为何?

差别在答案的来源。RAG 先从你的文件找出相关段落再作答,并可标示引用。

看完整说明:AI 应用

将公司内部数据提供给 AI 使用是否安全?

可通过部署方式控制风险:知识库存放于你指定的服务器,访问范围可限定。

看完整说明:AI 应用

GEO/AEO 与 SEO 的差异为何?

GEO/AEO 争取 AI 引擎引用内容,SEO 争取搜索排名,两者通常并行。

看完整说明:数字营销

维护与保修

上线之后:维护由谁负责、权利如何归属,以及数据如何保全。

上线后的维护如何计费?

保修期内的程序问题不另行收费;后续维护采年约或按次计费,按系统规模议定。

看完整说明:合作保障

系统的源代码与数据归属于谁?

系统与数据均为你自己的资产,可自由对接内外部系统。App 与 LINE 官方账号亦建议登记在你名下,所有权才在你手上。

看完整说明:合作保障

项目进行中会不会更换负责团队?

不会。自咨询、设计、开发至上线后维护皆由同一团队负责,中途不更换,因此后续修改与扩充不需重新理解系统,沟通成本亦较低。

看完整说明:定制化系统开发

数据发生异常时能否恢复?

这正是我们将备份与还原演练列入规划的原因。有备份不等于能够恢复,因此除定期备份外,也会实际演练还原流程,确认数据可完整取回。

看完整说明:技术与工程做法

项目案例会揭露客户名称吗?

只有取得客户同意的案例才会具名;未经同意一律不揭露客户名称,仅说明行业、问题与实际做法。你的项目也会受到同样的对待。

看完整说明:项目案例

STILL WONDERING

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