MOBILE
行動應用開發
讓服務出現在顧客每天都會打開的介面上。
包含服務
行動應用讓服務延伸到顧客的手機上。我們開發 iOS/Android App、LINE LIFF 與 LINE Bot,並依實際使用情境提出建議——使用頻率低的預約與查詢,LINE LIFF 的總成本通常低於 App;需要推播、離線使用或相機、定位等裝置功能時,才建議開發原生 App。
WHO IT IS FOR
適用情境
以下是我們實際承接的需求中最常見的幾種情況。若與現況相符,通常就是適合進一步討論的時機。
「預約與查詢仍以電話往返處理」
時段確認、進度查詢與報修皆以電話處理,尖峰時段無法即時接聽,也不會留下可追蹤的紀錄。
「低頻使用的功能,難以要求顧客下載 App」
功能本身不複雜、使用頻率也不高,下載與註冊兩道步驟卻讓多數使用者中途放棄。
「需要分眾推播,而非全體群發」
希望依會員身分或訂單狀態分眾發送提醒與活動訊息,而非所有人收到相同內容。
「官方帳號僅能人工回覆,非上班時段無人處理」
常見問題重複回覆,圖文選單缺乏導引,訂單狀態也需人工逐筆通知。
WHAT WE DO
服務內容
App
App 開發
iOS/Android 原生體驗,支援推播、離線與裝置功能。
LIFF
LINE LIFF
在 LINE 內直接開啟的網頁應用,免下載、免另外註冊。
LINE Bot
LINE Bot
官方帳號自動回覆、圖文選單導引與訂單狀態通知。
Member
會員綁定與推播
綁定既有會員資料,依分眾發送提醒與活動訊息。
SCOPE & TIMELINE
專案規模與時程參考
先確認量級,再討論細節。實際範圍與報價一律於需求訪談、功能清單確認之後提供,不採套餐計價。
- LINE LIFF 與 LINE Bot
-
時程參考
時程依流程步驟數與需串接的既有系統而定,於功能清單確認時一併提出
費用估算
費用依流程步驟數、串接對象與是否綁定既有會員資料估算,於需求訪談後提供正式報價
- 原生 App(iOS/Android)
-
時程參考
時程依上架平台數量與功能範圍而定,於規格確認階段一併提出,送審時間另計
費用估算
費用依平台數量、功能範圍與是否同步建置管理後台估算,於規格確認後提供正式報價
包含範圍
在 LINE 內直接開啟、免下載免另外註冊,適合預約、查詢、報修這類使用頻率較低的流程,並可綁定既有會員資料進行分眾推播。需要你方名下的 LINE 官方帳號(申請免費,我們協助設定與驗證)。
包含範圍
需要推播、離線使用,或相機、定位等裝置功能,且使用者每日都會開啟時才建議投入。需要你方名下的 Apple 與 Google 開發者帳號與隱私權政策頁面;送審與版本更新由我們處理,Apple 審核通常需數個工作天。
本頁時程與費用說明僅為規劃參考,正式報價依需求訪談確認的範圍以書面提供。
WHEN NOT TO BUILD
評估後不需投入的項目,我們會明確告知
不是每個需求都值得投入。以下幾種情況,我們會建議暫緩,或改以成本更低的方式處理,並說明理由。
- 使用頻率低時不必開發 App
- 預約、查詢、報修這類使用頻率較低的功能,LIFF 免下載、免註冊,開發與推廣成本都低於 App。我們會依使用情境提出建議,不會一律推薦 App。
- 開發者帳號建議登記在你名下
- Apple 與 Google 的開發者帳號、LINE 官方帳號都建議由你方持有,App 與帳號所有權才在你手上,不會登記在我們名下。
FAQ
常見問題
LINE 官方帳號要先申請嗎?
需要。LINE LIFF 與 LINE Bot 都必須綁定你自己的 LINE 官方帳號。帳號申請免費,我們可協助設定與驗證;訊息推播則依 LINE 的方案級距計費,超出免費則數的部分才需付費。帳號所有權在你這邊,不會登記在我們名下。
該做 App 還是 LINE LIFF?
使用頻率低、流程單純的服務建議先做 LINE LIFF。預約、查詢、報修這類使用頻率較低的功能,LIFF 免下載、免註冊,開發與推廣成本都低於 App。當你需要推播、離線使用、相機或定位等裝置功能,或使用者每日都會開啟,才值得投入原生 App。我們會依使用情境提出建議,不會一律推薦 App。
App 上架需要準備什麼?
需要你方名下的 Apple 與 Google 開發者帳號,以及隱私權政策頁面。Apple 開發者帳號為年費制、Google Play 為一次性費用,建議由你方持有,App 所有權才歸屬於你。送審與後續版本更新由我們處理,Apple 審核通常需數個工作天。
SELECTED WORK
其他專案案例
INSIGHTS