CORE SERVICE
主要業務客製化系統開發
軟體配合你的流程,而不是讓流程配合軟體。
包含服務
客製化系統開發是未來式數位的主要業務:依現行作業流程開發專屬系統,而非要求作業流程配合套裝軟體的既定邏輯。ERP、CRM、簽核、預約、電商、官方網站以及 API 與 IoT 串接皆可客製;從需求訪談、設計、開發到上線後維護,由同一團隊全程負責,系統與資料的所有權都在你這邊。
WHO IT IS FOR
適用情境
以下是我們實際承接的需求中最常見的幾種情況。若與現況相符,通常就是適合進一步討論的時機。
「同一份資料需在多處重複輸入」
訂單、工單與客戶資料分散於各部門的試算表與紙本,各自維護一份,數字不一致時須逐筆回頭核對。
「套裝軟體無法支援所需功能」
所需功能受限於平台的既定邏輯,或平台的客製報價已高於自行建置;作業本身又具有明顯的產業特性。
「簽核與月結仍以人工彙整」
多層級簽核以紙本傳遞,進銷存與財務報表仰賴人工試算,任一欄位有誤即須整份重新製作。
「既有系統之間無法互通」
既有 ERP、金流、物流與政府申報平台各自獨立,資料須以人工轉檔搬移。
WHAT WE DO
服務內容
ERP
客製化 ERP
進銷存、生產、財務與報表一體整合,貼合企業實際作業流程。
CRM
客製化 CRM
客戶、業務、成交流程與分潤管理,掌握每一段關係。
Approval
簽核系統
多層級簽核與表單流程數位化,可於行動裝置隨時審核。
Booking
預約系統
時段管理、線上預約與 LINE 整合,減少電話往返。
E-Commerce
電商系統
商品、金流、會員與分潤集中管理,建置專屬線上商城。
Website
官方網站設計
形象網站與網頁設計,RWD 響應式版面搭配自主維護後台,兼顧美感與 SEO。
Admin
客製化後台
依部門權限設計的內部管理後台,取代散落各處的試算表。
Integration
API 串接
金流、物流、政府機關與第三方平台無縫介接。
IoT
IoT 串接
設備狀態即時回傳,支援遠端監控與自動告警。
SCOPE & TIMELINE
專案規模與時程參考
先確認量級,再討論細節。實際範圍與報價一律於需求訪談、功能清單確認之後提供,不採套餐計價。
- 小型|先處理單一關鍵環節
-
時程參考
約一到兩個月
費用估算
費用依功能項目數量與是否串接既有系統估算,於需求訪談確認功能清單後提供正式報價
- 中型|跨部門的核心系統
-
時程參考
多數落在三到六個月,自需求訪談起算至正式上線
費用估算
費用依涵蓋的部門數、角色權限層級與外部串接對象估算,於功能清單確認後提供正式報價
- 大型|多系統介接與分潤結算
-
時程參考
時程依階段拆分方式與介接系統數量而定,於各階段範圍確認時逐段提出
費用估算
費用以階段為單位分別估算,各階段的功能清單確認後提供該階段的正式報價
包含範圍
單一流程數位化:線上預約、表單簽核,或單一部門的客製化後台。優先上線以驗證效益,其餘功能分階段擴充。
包含範圍
ERP、CRM 或電商系統,涵蓋多個部門與角色權限,通常需同時串接金流、物流或既有系統。
包含範圍
涉及多部門、多系統介接的 ERP 或分潤結算,將依階段拆分並分批上線。
本頁時程與費用說明僅為規劃參考,正式報價依需求訪談確認的範圍以書面提供。
WHEN NOT TO BUILD
評估後不需投入的項目,我們會明確告知
不是每個需求都值得投入。以下幾種情況,我們會建議暫緩,或改以成本更低的方式處理,並說明理由。
- 現成工具足以支應時,我們會建議先用現成工具
- 作業若沒有明顯的產業特性,也尚未受限於套裝軟體的功能邊界,先使用現成工具通常更符合成本效益。
- 不必為了新增功能整套重建
- 既有系統只要提供 API 或能匯出資料就能銜接;完全封閉的系統也能以檔案交換或定期轉檔的方式銜接。
- 範圍確認之前不報價
- 先訪談、確認功能清單後才報價,不採套餐計價;哪些環節值得投入、哪些不需投入,會在訪談後明確說明。
FAQ
常見問題
客製化系統跟套裝軟體差在哪裡?
差別在於誰配合誰:套裝軟體要求作業流程配合既有功能,客製化系統則依現行流程開發。套裝軟體上手快、初期費用低,但功能彈性受限、資料存放於他方雲端,多半還依人數或用量長期收費。客製化系統一次建置、長期使用,功能可隨業務持續擴充,系統與資料都是你的資產。作業若具有明顯的產業特性,或已受限於套裝軟體的功能邊界,客製化通常更符合成本效益。
一套客製化系統要做多久?
多數專案落在三到六個月,從需求訪談算到正式上線。規模較小的預約或表單系統約一到兩個月;牽涉多部門、多系統介接的 ERP 或分潤結算則會更久。我們的作法是先切出最關鍵的環節優先上線,讓效益提早顯現,其餘功能再分階段擴充。
費用怎麼估?
以功能範圍與開發工時估算,先訪談、確認功能清單後才報價,不採套餐計價。影響金額的主要因素是功能數量、需要介接的外部系統多寡,以及是否另做行動裝置版本。相較之下,套裝軟體常見的長期訂閱費用會逐年累積,客製化則是一次建置、後續只付維護。實際報價需經需求訪談後另議。
上線後的維護怎麼算?
上線後提供保固期,保固內的程式問題不另外收費;後續維護可採年約或按次計費,依系統規模議定。從諮詢、設計、開發到維護皆由同一團隊負責、中途不換手,因此修改與擴充無須重新理解系統結構,溝通成本也較低。
SELECTED WORK
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INSIGHTS