先讲结论
我们新增一项独立于系统开发项目之外的服务:AI 流程体检。其产出为一份盘点报告,明确指出目前哪些作业环节适合交由自动化或 AI 处理、哪些不建议调整,以及若要落地应自哪一段开始。完成体检后选择不继续执行,亦无任何限制。
为什么建议先做体检
我们接触过不少企业,开场即表示希望引入 AI,但被问及具体要解决什么问题时却难以回答。自工具出发的落地,最终常成为一套无人使用的系统。自流程出发则相反:先找出真正耗时、重复且容易出错的环节,再判断应以何种方式处理——有时答案并非 AI,而是调整表单字段即可。
体检的执行内容
- 访谈各角色的实际作业流程,记录每个环节的耗时与问题。
- 盘点现有系统与数据现况,确认哪些数据已可使用、哪些仍留在纸本或 Excel。
- 标示可自动化的环节,按落地难度与可节省的时间排出优先顺序。
- 明确指出不建议自动化的部分与理由,避免投入回报率偏低的环节。
报告的产出内容
- 现况流程图与问题点标注。
- 建议的落地顺序,以及各阶段的预期效益方向。
- 若进入开发阶段,须准备的数据与可行的技术选项。
适合的对象
适合已察觉某些作业明显耗时、但尚未确定应从何处着手的企业;也适合已有系统、想确认下一步方向的团队。体检不绑定后续开发,报告归企业所有,可自行决定由谁执行。
预约方式
请通过网站的联系表单说明所属产业与目前遇到的状况,我们会先安排一次线上会议了解需求规模,再确认体检的范围与时程。