先講結論
我們新增一項獨立於系統開發專案之外的服務:AI 流程健檢。其產出為一份盤點報告,明確指出目前哪些作業環節適合交由自動化或 AI 處理、哪些不建議調整,以及若要導入應自哪一段開始。完成健檢後選擇不繼續執行,亦無任何限制。
為什麼建議先做健檢
我們接觸過不少企業,開場即表示希望導入 AI,但被問及具體要解決什麼問題時卻難以回答。自工具出發的導入,最終常成為一套無人使用的系統。自流程出發則相反:先找出真正耗時、重複且容易出錯的環節,再判斷應以何種方式處理——有時答案並非 AI,而是調整表單欄位即可。
健檢的執行內容
- 訪談各角色的實際作業流程,記錄每個環節的耗時與問題。
- 盤點現有系統與資料現況,確認哪些資料已可使用、哪些仍留在紙本或 Excel。
- 標示可自動化的環節,依導入難度與可節省的時間排出優先順序。
- 明確指出不建議自動化的部分與理由,避免投入報酬率偏低的環節。
報告的產出內容
- 現況流程圖與問題點標註。
- 建議的導入順序,以及各階段的預期效益方向。
- 若進入開發階段,須準備的資料與可行的技術選項。
適合的對象
適合已察覺某些作業明顯耗時、但尚未確定應從何處著手的企業;也適合已有系統、想確認下一步方向的團隊。健檢不綁定後續開發,報告歸企業所有,可自行決定由誰執行。
預約方式
請透過網站的聯絡表單說明所屬產業與目前遇到的狀況,我們會先安排一次線上會議了解需求規模,再確認健檢的範圍與時程。