服务范围说明：高雄、台中、台北与远程协作

先讲结论

地理距离已不再是选择系统开发厂商的主要限制，但全程不见面同样不是最佳做法。我们的实务经验是：流程访谈与上线培训建议面对面进行，开发期间的沟通则以远程为主，效率反而更高。

服务范围

• 主要据点：高雄。南部客户可安排实地访谈与现场培训。
• 常态服务城市：台中、台北，并涵盖台湾全区。
• 海外：中国与东南亚的项目亦有实际交付经验。

建议面对面进行的阶段

流程访谈

访谈的价值在于实际观察作业现场。仓库的收货方式、柜台的接单流程、单据在桌面上的传递路径，这些细节在视频中难以完整呈现，却经常是系统设计的关键。

上线培训

首次操作新系统时，使用者的疑问往往零碎且需要即时解答。现场带操作一轮，较事后回复二十封邮件更有效率。

以远程执行更有效率的阶段

• 原型与规格确认：线上共同查看界面稿，可即时标注修改点并留下记录。
• 开发期间的进度同步：短时间、高频率的线上会议，较每两周往返一趟更能及早发现偏差。
• 测试反馈：直接于系统上标记问题，较口头描述精准许多。

跨区项目的运作方式

我们的做法是于项目启动时安排一次完整的实地访谈，一次看完必要的现场；后续以固定频率的线上会议推进，上线前再安排一次现场培训与陪同上线。这套节奏在台中与台北的项目已运作多年，也是我们用于海外项目的模式。

咨询方式

无论位于哪个城市，都可先通过联系表单说明目前遇到的状况。我们会先了解流程与需求规模，再判断是否需要安排实地访谈。